Pri slove „sociálne siete“ si mnoho majiteľov firiem predstaví nekonečné publikovanie a tlak, že musia byť všade. V skutočnosti stačí menej, ale cielene.
Vyberte si jednu až dve siete
Každá sieť má iné publikum. Skôr než začnete, premyslite, kde sa vaši zákazníci zdržiavajú:
- Instagram: vizuálne témy ako jedlo, móda, krása, interiér, fotografia a služby s výsledkom, ktorý sa dá ukázať.
- Facebook: lokálne firmy, komunity, udalosti a staršia cieľová skupina.
- LinkedIn: B2B služby, nábor a odborná komunikácia.
Ujasnite si, prečo tam ste
Chcete získavať dopyty, budovať značku alebo komunikovať s existujúcimi zákazníkmi? Od cieľa závisí obsah aj to, ako budete výsledok merať.
Jednoduchý obsahový plán
Vyhnite sa len reklamným príspevkom. Osvedčený pomer je takýto:
- Užitočný obsah: tipy, návody, odpovede na časté otázky.
- Zákulisie: ako pracujete, kto ste, čo sa deje u vás.
- Dôkaz: hotové projekty, recenzie, výsledky klientov.
- Ponuka: jasná výzva, čo má zákazník urobiť.
Pravidelnosť poráža intenzitu
Lepšie je pridať dva kvalitné príspevky týždenne celé mesiace než desať za týždeň a potom sa odmlčať. Vopred si pripravte plán na mesiac a obsah môžete dávkovať.
Číslo, ktoré sa neodrazí v dopytoch alebo predaji, je len ozdoba. Merajte to, čo pre vás reálne znamená rast.
Čo merať
Nesledujte len počet lajkov. Dôležitejšie sú dosah, uložené príspevky, správy od ľudí a to, koľko dopytov reálne prišlo. Číslo, ktoré sa neodrazí v dopytoch, je len ozdoba.
Ak sociálne siete nechcete riešiť sami, môžeme sa o ne starať: od plánu cez grafiku a fotky až po publikovanie.
